Política de Privacidade

1. Nosso Compromisso com a sua Privacidade

A produto.xyz tem o compromisso de proteger sua privacidade e tratar seus dados pessoais com transparência, segurança e respeito. Esta Política explica de forma clara como tratamos as informações fornecidas por você ao interagir com nosso site, aplicativo, listas, lista de espera e canais de atendimento, em conformidade com as boas práticas de proteção de dados e a legislação brasileira aplicável (incluindo a LGPD e o Marco Civil da Internet).

2. Quais Informações Coletamos

Seguindo o princípio da necessidade, coletamos apenas os dados essenciais para viabilizar sua experiência na plataforma:

• Conta e Acesso: Nome completo, endereço de e-mail (ou e-mail mascarado pela Apple ID) e foto de perfil autorizada via login social.
• Lista de Espera e Acesso Antecipado: Nome completo, endereço de e-mail, perfil ou persona selecionada, campo opcional para compartilhar suas necessidades de compras e seu consentimento para recebimento de novidades (opt-in).
• Atendimento e Contato: Nome, endereço de e-mail e o teor da mensagem enviada através de nossos canais oficiais e do formulário do site.
• Dados Técnicos Operacionais: Registros essenciais de data, horário e integridade da conexão, necessários para prevenir fraudes, ataques de robôs e garantir a estabilidade do sistema. Os endereços IP são tratados com técnicas criptográficas de pseudonimização, sem armazenamento do endereço em texto puro no banco de dados.

3. Como e Para Que Utilizamos Seus Dados

Utilizamos suas informações pessoais exclusivamente para propósitos legítimos e transparentes:

• Comunicações e Lançamento: Enviar comunicados sobre o andamento do projeto, liberação de vagas no app, novos recursos e novidades relevantes, sempre mediante sua autorização prévia (que pode ser revogada a qualquer momento).
• Gestão de Acesso: Organizar seu perfil, grupo familiar compartilhado e permissões de listas, e a fila de espera do acesso antecipado.
• Atendimento: Responder a dúvidas, sugestões e solicitações enviadas por você.
• Segurança e Integridade: Proteger nosso ecossistema contra acessos automatizados indevidos, spams e tentativas de fraude.

A produto.xyz não comercializa, não aluga e não compartilha seus dados de contato com terceiros para fins de publicidade externa.

4. Base Colaborativa de Produtos (GTIN) e Dados Estatísticos

Nossa plataforma baseia-se em um modelo colaborativo e inteligente de compras:

• Catálogo Coletivo de Produtos (GTIN/EAN): Ao realizar leituras de códigos de barras, cupons ou notas fiscais, os dados técnicos dos itens — especificamente o código global GTIN/EAN e o nome/descrição comercial do produto — integram uma base colaborativa de propriedade da produto.xyz. Essas informações referem-se exclusivamente ao cadastro de produtos do mercado e são tratadas de forma totalmente desvinculada de qualquer identificador pessoal.
• Preços e Regiões para Fins Estatísticos: Os valores de preços e regiões gerais (como bairro ou município) apurados em pesquisas são agregados para gerar comparativos, indicadores de economia e médias de mercado. Esses dados analíticos não possuem qualquer ligação, autoria ou rastreabilidade com o usuário que realizou a leitura.
• Descarte de Dados Pessoais de Notas Fiscais: Na leitura de documentos fiscais (NFC-e), qualquer identificador pessoal do consumidor (como CPF na nota ou dados de pagamento) é imediatamente descartado no momento do processamento, não sendo armazenado em nossos servidores.

5. Seus Direitos e Escolhas (LGPD)

Você tem total controle sobre suas informações. A qualquer momento e de forma gratuita, você pode solicitar:

• A confirmação e o acesso aos dados que possuímos sobre você;
• A atualização ou correção de informações cadastrais;
• A exclusão definitiva dos seus dados da nossa base e da nossa lista de contatos;
• A revogação da sua autorização para recebimento de informativos e novidades;
• Esclarecimentos sobre como suas informações são tratadas.

6. Segurança da Informação

Adotamos salvaguardas técnicas e organizacionais modernas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou incidentes: tráfego 100% criptografado (HTTPS/TLS), tokens de proteção contra falsificação de requisições (anti-CSRF), sistemas de proteção contra bots automatizados, consultas a banco de dados com isolamento e parametrização estrita e armazenamento local isolado no aparelho.

7. Canal de Privacidade e Contato

Para exercer seus direitos, solicitar a exclusão de seus dados ou tirar qualquer dúvida relacionada a esta política, você pode falar diretamente com nossa equipe:

• E-mail direto: privacidade@produto.xyz
• Formulário Fale Conosco: disponível no rodapé de qualquer página do site.
• Site oficial: https://produto.xyz

8. Cookies e Armazenamento Local

Utilizamos apenas cookies e armazenamento essenciais para o funcionamento seguro das páginas e das sessões, a proteção de formulários e a persistência das suas listas. Não utilizamos cookies nem rastreadores comportamentais invasivos de terceiros para publicidade.

9. Localização

O que usamos: a posição no cadastro de mercado, o endereço aproximado, o check-in ("Em qual mercado você está?"), a distância e a rota até os mercados e os lugares que você salvar (como Casa e Trabalho).

O que não fazemos: não rastreamos sua localização em segundo plano, não vendemos nem compartilhamos sua localização e não guardamos o seu trajeto.

Onde fica: Casa, Trabalho e os ajustes de local ficam só na sua conta. As rotas são calculadas por um parceiro de mapas (HERE) com a coordenada arredondada, sem identificar você; o cache de rotas não guarda quem pediu.

Como desligar: Configurações › Privacidade › Localização. Você pode apagar seus lugares e dados de deslocamento a qualquer momento em Configurações › Deslocamento. O uso da localização depende do seu consentimento, pedido apenas quando você abre algo que precisa dela.

10. Anúncios no Aplicativo

Como escolhemos: o anúncio é escolhido pelo contexto (a página aberta, a sua cidade e, com check-in, o mercado onde você está), sem montar perfil de comportamento. Com check-in, só aparecem anúncios da rede daquele mercado.

O que medimos: exibições, toques e "ocultar" viram métricas agregadas (por dia, campanha, página e cidade) e um registro de auditoria anônimo, sem nome, e-mail, identificador da conta, hash ou endereço IP, com o horário arredondado. Esse registro serve para conferir a contagem cobrada do anunciante e para separar acessos automáticos; ele é apagado quando o mês é fechado.

O que guardamos sobre você: para respeitar o limite de exibições por dia, um contador por pessoa fica guardado por 2 dias; quando você toca em "Ocultar este anúncio", a campanha não volta por 30 dias.

O que não fazemos: nada sobre você é enviado ao anunciante. Ele recebe só números agregados, e quebras com menos de 10 pessoas aparecem como "menos de 10".

11. Ofertas e Sua Lista

O app compara as ofertas da sua cidade com os itens das suas listas no próprio aparelho, para avisar "N itens da sua lista em oferta". Sua lista não é enviada ao Produto XYZ nem aos mercados por causa dessa comparação. Contamos de forma agregada e anônima as visualizações da página de ofertas, os toques e as adições à lista, com as mesmas regras dos anúncios; nada que identifique você é enviado ao anunciante.

12. Notas Fiscais que Não Conseguimos Ler

Quando a consulta da nota fiscal (NFC-e) pelo QR Code não funciona — por exemplo, porque o portal da Secretaria da Fazenda do seu estado ainda não é compatível, está fora do ar ou pede uma verificação humana —, guardamos por até 90 dias o endereço do QR Code, a chave de acesso da nota e a página devolvida pelo portal, para corrigir a leitura e tentar de novo.

Antes de guardar, apagamos o seu CPF e os seus dados de consumidor (nome, endereço, e-mail e telefone) que possam aparecer nesse endereço ou na página; nada disso é guardado, nem mascarado. Só a equipe do Produto XYZ acessa esses registros, sem ver quem leu a nota.

Se conseguirmos ler a nota depois, os itens entram na sua nota e você recebe um aviso no app. Depois de 90 dias, apagamos o endereço, a página e a ligação com a sua conta, e mantemos só a chave de acesso (que identifica a loja e o número da nota, não você) e contagens por estado, portal e motivo.

1. Condições de Uso e Aceite

Ao navegar no portal produto.xyz, se cadastrar na lista de espera ou utilizar o aplicativo, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. O serviço tem por finalidade auxiliar consumidores e famílias na organização e inteligência de suas compras. O usuário compromete-se a fornecer dados verídicos e a utilizar a plataforma de forma lícita, sendo proibido o uso de robôs ou ferramentas de extração automatizada sem autorização prévia.

2. Base Colaborativa de Produtos (GTIN) e Cessão de Dados Técnicos

Ao utilizar recursos de escaneamento de códigos de barras, leituras de recibos ou notas de compras, o usuário concorda expressamente que os dados cadastrais técnicos dos produtos (código global GTIN/EAN e descrição/nome comercial do item) passam a integrar a base de dados colaborativa da plataforma.

Essa base cadastral de produtos é de propriedade da produto.xyz, de maneira definitiva, irrevogável e gratuita, tendo por objetivo alimentar o catálogo coletivo que beneficia toda a comunidade de consumidores. Toda a guarda e o processamento desses dados técnicos ocorrem sem qualquer identificação, vínculo ou rastreabilidade em relação ao usuário que efetuou a leitura.

3. Dados de Preço e Região para Finalidades Estatísticas

Os registros de valores de produtos e localizações geográficas gerais (como bairro ou município) identificados em consultas e leituras são processados para gerar comparativos históricos, indicadores de inflação e pesquisas de mercado. Esses dados são tratados de forma puramente agregada e estatística, sem correlação com o perfil individual de qualquer usuário.

4. Natureza Informativa e Responsabilidades

A produto.xyz atua como um assistente informativo de apoio à decisão de compra. Tendo em vista a velocidade das atualizações de preços e políticas comerciais praticadas de forma autônoma pelos estabelecimentos varejistas, recomendamos sempre a conferência do valor final no caixa no momento da compra.

5. Propriedade Intelectual e Proteção Autoral

A marca produto.xyz, sistemas de listas inteligentes, layouts, ilustrações, códigos-fonte, algoritmos e a base colaborativa de dados de produtos GTIN constituem propriedade intelectual exclusiva da produto.xyz, protegidos pelas leis de propriedade industrial e direitos autorais.

6. Anúncios de Mercados Parceiros

O aplicativo pode exibir anúncios de mercados parceiros (por exemplo, as ofertas da semana de uma rede), sempre identificados com o selo "Patrocinado". Há no máximo um anúncio por página, e você pode ocultar um anúncio a qualquer momento. O conteúdo dos anúncios é de responsabilidade do anunciante e passa pela revisão da equipe da produto.xyz antes de ser exibido.

7. Ofertas de Mercados Parceiros

A página de ofertas mostra ofertas cadastradas por mercados parceiros, marcadas como "Conteúdo do anunciante". Preços, condições, limites por cliente e validade são de responsabilidade de cada mercado, que deve honrá-los durante toda a validade. Ao adicionar uma oferta à lista, o preço de oferta entra só como estimativa e não faz parte do histórico de preços pagos.

8. Acesso e Uso Offline

O login e o primeiro acesso ao aplicativo precisam de conexão com a internet. Depois disso, o aplicativo funciona offline com os dados salvos no seu aparelho (como listas, notas e configurações) e sincroniza as mudanças com a sua conta quando a conexão volta.

Anúncios e alguns recursos precisam de internet para funcionar, como a leitura da nota fiscal pelo QR Code, os recursos de inteligência artificial e os mapas e rotas.